Instagram'dan DM ile satan butiklerin e-ticaret sitesine geçişi için 8 adımlık plan: platform, ürün hazırlığı, ödeme, kargo, Instagram bağlantısı ve ilk ay.
Serkan Kısacık · SRtech Serra · 14 Eki 2026
DM ile satış başta pratiktir, ama sipariş arttıkça aynı soruları cevaplamak, stoku akılda tutmak ve havale dekontu beklemek yorucu hale gelir. Aşağıdaki plan, Instagram'da satan bir butiğin satışlarını kesintiye uğratmadan kendi sitesine geçmesi için hazırlandı.
Üç soru: Kaç ürününüz var ve bir yılda kaça çıkar? Trendyol gibi pazaryerlerinde de satacak mısınız? Ne kadar bütçe ayırabilirsiniz? 500 ürünün altında ve yalnızca kendi sitesinde satacak bir butik için giriş paketleri yeterlidir. Platformları ikas, Ticimax ve IdeaSoft karşılaştırmamızda, maliyeti fiyat rehberimizde anlattık.
| Adım | Ne yapılır | Kimden |
|---|---|---|
| 1. Platform ve paket | Ürün sayısı ve kanallara göre seçim | Siz + ajans |
| 2. Alan adı | Marka adına uygun .com veya .com.tr alınır | Siz (sizin adınıza kayıtlı olmalı) |
| 3. Ürün tablosu | Ad, fiyat, beden/renk, stok, açıklama, fotoğraf | Siz |
| 4. Ödeme | Sanal POS başvurusu, havale/EFT bilgisi | Siz + ödeme kuruluşu |
| 5. Kargo | Kargo firmasıyla anlaşma veya platform kargo entegrasyonu | Siz + ajans |
| 6. Tasarım ve yükleme | Tema, logo, renkler, ürünlerin yüklenmesi | Ajans |
| 7. Yasal sayfalar | Mesafeli satış sözleşmesi, iade, KVKK metinleri | Siz (hukuki kontrol önerilir) |
| 8. Instagram bağlantısı | Biyografi linki, öne çıkanlar, hazır DM cevapları | Siz + ajans |
En çok zamanı ürün hazırlığı alır. Basit bir Excel tablosu açın ve her ürün için şu sütunları doldurun: ürün adı, kategori, satış fiyatı, indirimli fiyat (varsa), beden ve renk seçenekleri, her seçeneğin stok adedi, kısa açıklama (kumaş, kalıp, ölçü), fotoğraf dosya adları. Instagram'daki fotoğraflar genellikle kırpılmış ve sıkıştırılmış olduğundan, orijinal yüksek çözünürlüklü fotoğrafları kullanın. Aynı ürünün farklı renkleri için ayrı fotoğraf olması iade oranını düşürür.
Kartla ödeme için bir sanal POS gerekir. Bazı platformlar kendi ödeme altyapısını sunar (örneğin ikas'ın Start paketinde ayrı sanal POS anlaşması yapmadan ikas Pay ile ödeme alınabildiği belirtiliyor); diğerlerinde bir ödeme kuruluşu veya bankayla anlaşırsınız. Teklifleri karşılaştırırken yalnızca orana değil, işlem başı sabit ücrete ve paranın hesabınıza geçme süresine (valör) bakın. Bunu sanal POS komisyonları yazımızda anlattık. Kargo tarafında, gönderi hacminiz düşükse platformun hazır kargo entegrasyonu ile başlamak pratiktir.
Siteden gelen ilk siparişleri yakından takip edin: ödeme sorunsuz geçiyor mu, kargo bilgisi müşteriye gidiyor mu, mobilde sepet adımı rahat mı? Stoku tek yerden yönetin; Instagram'dan elden satış yaptıysanız stoku sitede de düşün. DM'de hâlâ sipariş alıyorsanız bunları siteye siz girerek kayıt altına alabilirsiniz. Satışlar oturduktan sonra reklamları siteye yönlendirmek, hangi ürünün sattığını ölçmenizi sağlar.
Shopier hesabınızı hemen kapatmanız gerekmez. Geçiş döneminde paralel kullanılabilir. Karar vermek için Shopier mi, kendi siteniz mi yazımızdaki hesaba bakın.
Geçişten önce iş bölümünü netleştirin. Yeni ürün fotoğraflarını kim çekecek, ürünleri siteye kim girecek, siparişleri kim onaylayıp kargoya verecek, müşteri sorularına kim bakacak? Küçük butiklerde bu işlerin hepsi genellikle tek kişidedir; bu durumda ürün girişini haftada bir topluca yapmak ve sipariş kontrolünü günde iki sabit saatte yapmak düzen sağlar. Ürün yükleme ve küçük düzenlemeler zamanınızı aşıyorsa bu işleri aylık bir hizmetle dışarı vermek mümkündür.
Evet. Instagram vitrin ve iletişim kanalı olarak kalır; sipariş ve ödeme sitede tamamlanır. DM'den gelen siparişleri siteye kendiniz de girebilirsiniz.
Kesin bir alt sınır yok. 20-30 ürünle açılan butik siteler de var. Önemli olan ürünlerin fotoğraf, beden ve stok bilgisinin eksiksiz olması.
Alabilirsiniz ama Instagram fotoğrafları sıkıştırılmış olur. Mümkünse orijinal yüksek çözünürlüklü fotoğrafları kullanın.
Türkiye'de internetten tüketiciye satışta mesafeli satış sözleşmesi, ön bilgilendirme ve iade koşullarının sitede yer alması gerekir. Metinleri bir hukukçuya kontrol ettirmenizi öneririz.
Ürün tablosu ve fotoğraflar hazırsa giriş seviyesinde birkaç gün ile iki hafta arası sürer. En uzun süren kısım genellikle ürün bilgilerinin toplanmasıdır.
Evet, ürün yüklemesi kurulum hizmetimizin içindedir; kaç ürünün dahil olduğu seçilen seviyeye göre teklifte yazılır. Fotoğraf ve ürün bilgisini siz verirsiniz.
Butiğinizi siteye taşımak için bize yazın veya WhatsApp'tan ulaşın; fiyat altyapıya, ürün sayısına ve pakete göre değişir; ön görüşmeden sonra KDV dahil yazılı teklif veriyoruz. Adana'da kurulumu ve eğitimi mağazanızda yüz yüze yapıyoruz; site açıldıktan sonra ürün ekleme işlerini Bakım paketiyle bize bırakabilirsiniz.
Kaynaklar: ikas Start paketi duyurusu · Shopier ana sayfa, fiyatlandırma bölümü (Ekim 2026 itibarıyla kontrol edildi). Yazar: Serkan Kısacık, SRtech Serra. Son güncelleme: Ekim 2026.